Chính sách kiểm hàng

Kiểm Tra Sản Phẩm Trước Khi Giao Hàng

Trước khi sản phẩm được giao đến khách hàng, chúng tôi thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng từng sản phẩm nhằm đảm bảo:

• Chất lượng sản phẩm: Đảm bảo các sản phẩm như sáp vuốt tóc, máy sấy, gôm xịt tóc, tông đơ… đều đạt tiêu chuẩn chất lượng của AKUMA.
• Sản phẩm chính hãng: Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra để xác nhận nguồn gốc chính hãng từ AKUMA, đảm bảo không có hàng giả, hàng nhái.
• Đóng gói cẩn thận: Tất cả các sản phẩm đều được đóng gói chắc chắn, bảo vệ sản phẩm khỏi hư hại trong quá trình vận chuyển.

Kiểm Hàng Khi Nhận Hàng

Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo sự minh bạch trong quá trình giao nhận hàng, AKUMA khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Cụ thể:

• Kiểm tra bao bì: Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ bao bì sản phẩm để đảm bảo không bị rách, hư hỏng.
• Kiểm tra sản phẩm: Mở bao bì và kiểm tra kỹ sản phẩm nhận được, đảm bảo đúng mẫu mã, chất lượng và không bị hư hỏng. Nếu phát hiện lỗi, bạn có thể yêu cầu đổi trả ngay.
• Quay video bóc hàng

Đổi Trả Sản Phẩm

Nếu trong quá trình kiểm hàng, khách hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, AKUMA sẽ thực hiện chính sách đổi trả.

Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ AKUMA!